(4)『医療相談室』システム概要
■『医療相談室』のシステムについて
●会員管理プログラムと相談用投稿プログラムの２つから構成されております。
●会員からの相談を受け付けするプログラムは、掲示板タイプとメールタイプの２種類を御用意しております。
●すでにホームページを所有している場合でも、医療相談室システムを導入する事ができます。
●会員は、パソコン・携帯電話の両方からアクセス可能。
◆会員管理プログラム
会員登録は管理者側で行う事ができます。
登録項目は「会員番号（必須）」「パスワード（必須）」「メールアドレス」となります。
管理者画面では、会員のアクセスログを閲覧する事ができ、また会員のログイン回数も把握する事ができます。
●管理者権限について
・新規会員の登録
・会員情報の変更
・会員有効期限の設定
・会員の削除
・指定した会員の一時凍結（解除）
●会員のログイン方法
ログインページにアクセスをして、会員番号とパスワードを入力して頂くだけです。
ログイン後には、自動的に相談室のページへ移動するので、そこから相談内容を書き込んでもらうようになります。
◆相談室プログラム
●掲示板タイプ
会員が自由に投稿する事ができ、投稿された記事に対して直接回答を書き込む形式になります。
また掲示板タイプでは、質問と回答が公開されるので、他の会員の方も自由に過去に寄せられた質問・回答を閲覧する事ができます。
会員が質問する時は、誰が質問しているかを特定されないように、投稿者名を自由に決める事ができます。
会員全員が過去の記事を閲覧できるので、過去に同じような質問がなかったを検索機能を使用する事で調べる事がもできます。
●メールタイプ
メールフォームを使用して、直接医師にメールを送信するタイプとなります。
医師側ではメールにより、回答をします。
この場合は、会員と医師をメールにより直接相談する事になるので、他の会員には質問内容を知られる事がありません。
掲示板タイプの使用で、会員に対して支障がある場合は、メールタイプを使用すると良いでしょう。
◆システム管理について
●会員管理プログラムはパソコンから、WEB上で操作する事ができますが、携帯電話から操作する事はできません。
●掲示板タイプの相談室では、パソコンと携帯電話の両方から質問を投稿したり、また質問に対して回答を付ける事ができます。
●メールタイプの相談室については、会員はパソコンと携帯電話の両方から質問を投稿する事ができます。医師側では受け取るメールアドレスをパソコン用のメールアドレスに設定すれば、パソコン上からメールで回答を送信する事ができます。また受け取るメールアドレスを携帯のメールアドレスに設定すれば、携帯電話から回答を送信する事ができます。
▼会員の管理はパソコン上からしか行えないため、ネット接続可能なパソコンを所有していない場合は、i-HSで会員管理の代行を行います。
また現在パソコンを所有していないが、御自分で会員管理を行いたい場合は、i-HSでパソコンを御用意する事もできますので、御相談して下さい。
▼ネット接続できるパソコンを所有されている場合は、自由にWEB上から会員管理を行って頂く事が可能です。難しい操作は必要としないため、容易に会員の登録操作を行う事ができます。
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